У интернет-магазина стояла задача проанализировать оферту, которую разработчики нашли в интернете и загрузили на сайт в момент разработки.
После анализа нам стало очевидно, что оферта не соответствует требованиям интернет- магазина и не учитывает: взаимодействия с клиентами: сроки возврата товара, возврат некачественного товара и порядок предъявления претензий.
Результат работы:
Наша команда разработала оферту, которая учитывает специфику работы интернет- магазина, сокращает в 2 раза количество возвратов и позволяет урегулировать взаимодействие с клиентами магазина.
IT-платформа внедряет крупным компаниям корпоративную экосистему, в которой сотрудники общаются, организовывают мероприятия и делятся опытом.
Запрос и задача - разработать типовой договор для клиентов, пользовательское соглашение для сайта и пакет документов по защите персональных данных.
Проблема в том, что у платформы не были внедрены условия для защиты персональных данных сотрудников, которые будут пользоваться платформой, поэтому крупные компании не соглашались с ними сотрудничать. Также у заказчика не было своего разработанного договора.
Результат работы:
Наши юристы разработали уникальный договор для платформы, который позволил сотрудничать с любыми заказчиками и внедрили пакет документов по персональным данным.
Это позволило избежать штрафов за работу с персональными данными и выстроить продуктивную работу с будущими заказчиками.